当晨光划破威海的天际，外卖小哥的电动车已穿梭在街巷；当夜色笼罩城市，网约车的车灯仍照亮晚归路；当节日里万家团圆，快递员的身影还在奔波送件…… 外卖小哥、快递员、网约车司机们，用脚步丈量城市，用汗水保障运转，他们是不可或缺的 “城市摆渡人”。
这一群体的服务需求与权益保障，始终是威海市总工会关注的重点。威海市总工会通过搭建服务阵地、健全保障体系、畅通维权渠道等一系列精准举措，将关怀与支持切实送达新就业形态劳动者身边，为他们的职业生活保驾护航。
15 分钟服务圈：让 “歇脚难” 变成 “随时暖”“跑了一上午单，进来喝口热水、歇会儿脚，感觉又能满血出发了！” 在威海昆明路工会驿站里，饿了么小哥刘鹏一边擦拭额头的汗，一边对着驿站里的微波炉、饮水机连连称赞。对他来说，这个能喝水、能热饭、能躲寒暑的小空间，是奔波路上最贴心的 “补给站”。为破解新就业形态劳动者 “吃饭难、休息难、保障难” 的痛点，威海市总工会以 “全方位覆盖、精细化供给” 为目标，构建起 “工会驿站 + 共享职工之家 + 暖新服务站点” 的服务矩阵，打造出便捷的 “15 分钟服务圈”。如今，252 家工会驿站已扎根商圈、物流园、交通枢纽等重点区域，31 家 24 小时智能化驿站更是全天候 “不打烊”，自助充电、应急药品、阅读角等服务一应俱全。数据显示，这些驿站日均服务超 800 人次，全年服务突破 10 万人次 —— 每一个数字背后，都是 “娘家人” 对 “新” 职工最实在的牵挂。暖 “新” 保障网：让 “后顾之忧” 变成 “安心底气”“住院花了不少钱，没想到工会的暖‘新’保险还能再报 5300 元，真是帮了大忙！” 网约车司机鞠军的经历，说出了许多新就业形态劳动者的心声。对他们而言，一份贴合职业特点的保障，就是奔波路上最踏实的 “定心丸”。为给 “新” 职工筑牢职业安全防线，威海市总工会已连续 4 年实施新就业形态劳动者意外医疗保障计划，累计投入专项资金，为 7918 名劳动者免费送上暖 “新” 保险。这份保险精准匹配行业需求，涵盖疾病住院津贴、交通意外保障、身故伤残赔偿等多重权益，用 “看得见、摸得着” 的福利，化解他们的后顾之忧。不仅如此，针对新就业形态困难职工家庭，工会还量身定制暖 “新” 帮扶方案：生活有困难，及时送上救助金；孩子上学有压力，启动助学帮扶；就业遇瓶颈，提供技能培训…… 截至目前，已累计帮扶 1.2 万人次，让每一个身处困境的 “新” 职工，都能感受到 “娘家人” 的温度。15 分钟维权圈：让 “权益焦虑” 变成 “安心守护”“以前遇到欠薪、维权的事，总不知道该找谁，现在驿站里就有维权服务点，省心又放心！” 这是一位快递员对威海工会维权服务的真实反馈。对新就业形态劳动者来说，权益有保障，职业才有尊严，工作才有底气。跳出 “就维权论维权” 的局限，威海市总工会构建起 “预防 + 协商 + 处置” 的全链条维权体系：在行业工会、驿站站点设立维权服务点，打造 “15 分钟一站式法律服务圈”；依托 “尊法守法・携手筑梦” 公益法律服务月，开展用工体检、法治宣传 20 余场；发挥 “一函两书” 机制作用，推进 “枫桥经验” 工会实践，提供法律咨询、调解、援助 “一体化” 服务。“让他们遇事有处找、维权有人帮”，这是威海市总工会的承诺，更是行动。今年以来，工会已为新就业形态劳动者挽回经济损失近 10 万元，让 “劳有所得、权有所护” 从口号变成了实实在在的现实。从日常服务的贴心供给，到风险保障的全面覆盖，再到维权渠道的畅通便捷，威海市总工会以精准化、多元化举措，为新就业形态劳动者提供全方位支持。未来，威海市总工会将持续优化服务与保障机制，为城市 “摆渡人” 营造更优质的职业环境，助力他们在奋斗路上拥有更强的归属感、幸福感与安全感，为城市发展注入更多活力。
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